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“Obblighi informativi per le erogazioni pubbliche:
Gli aiuti di Stato e gli aiuti de minimis ricevuti dalla nostra impresa sono contenuti nel Registro nazionale degli aiuti di Stato di cui all’art. 52 della L. 234/2012 a cui si rinvia e consultabili al seguente link: https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx ”
Eventuali tasse di importazione, dazi, spese doganali saranno a carico del destinatario. Il Cliente è pertanto invitato a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. African Cottons Italia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o dovuti a cause di forza maggiore al di fuori del controllo di African Cottons Italia.
Tutti i prodotti venduti su www.afartextilex.com sono venduti da AFRICAN COTTONS ITALIA SRL con sede legale in Piazza Massimo D’Azeglio 39, 50121 Firenze ; iscritta alla Camera di Commercio di Firenze (Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura, CCIAA) al n. Reg. Economico Amministrativo 601614 del Registro delle Imprese, Codice Fiscale e Partita IVA n. 06113270489.
Per qualsiasi informazione relativa agli ordini, alle consegne e, più in generale, agli acquisti, il Customer Care di African Cottons Italia è a disposizione:
e-mail: info@afartextiles.com; customercare@afartextiles.com
dal lunedì al venerdì, dalle 15,00/18,00 (GMT +1: ora di Roma / Parigi / Berlino).
Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e conclusione del contratto
Il contratto stipulato tra African Cottons Italia Srl (di seguito “African Cottons Italia”) e il Cliente, ovvero il soggetto dotato di capacità d’agire o l’ente che effettua l’acquisto sul Sito, deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di African Cottons Italia. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, African Cottons Italia provvederà in ogni caso a darne tempestiva comunicazione al Cliente. Effettuando un ordine nelle modalità previste, secondo il MODULO D’ORDINE presente sul Sito (di seguito “Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali (di seguito “Condizioni”). Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvare su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. n. N. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. n. N. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
Metodo di acquisto
I prodotti offerti in vendita da African Cottons Italia sono unicamente quelli presenti su www.afartextiles.com al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta tuttavia inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono a solo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma differire per colore (anche in ragione del browser e del monitor utilizzato per l’accesso al Sito e la visualizzazione delle immagini). Per effettuare un Ordine, il Cliente dovrà compilare in ogni sua parte il relativo modulo presente sul Sito e inviarlo dopo aver attentamente visionato le Condizioni nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà inoltre richiedere ad African Cottons Italia, ove lo desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 del DPRn. 633/1972.
È vietato inserire dati falsi; i dati personali e l’indirizzo e-mail devono essere gli unici dati reali e non quelli di un’altra persona o entità
Con l’invio dell’ordine, il Cliente conferma di conoscere e accettare incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, l’informativa sulla privacy. La corretta ricezione dell’Ordine sarà confermata da African Cottons Italia tramite e-mail (all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente), che riepilogherà l’Ordine, le condizioni di acquisto ei dati forniti dal Cliente, affinché il Cliente possa verificarne la correttezza e comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Prezzi e metodi di pagamento
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, se applicabile in base al Paese di consegna.
Per i Paesi extra-Unione Europea l’IVA verrà detratta al momento dell’evasione dell’ordine. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento saranno in ogni caso comunicati al Cliente tramite il Sito o tramite le presenti Condizioni. African Cottons Italia si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito in qualsiasi momento. In nessun caso African Cottons Italia sarà responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
carta di credito
La transazione verrà effettuata tramite il server sicuro di Stripe o altro server sicuro prescelto da African Cottons Italia. In nessun caso e in nessuna fase del pagamento African Cottons Italia sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente.
Consegna dei prodotti e relative spese
I prodotti acquistati saranno spediti entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione. La consegna all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine avviene, per le consegne in Italia, entro 2-3 giorni dalla spedizione, ad eccezione delle isole dove i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Per le consegne richieste al di fuori dell’Unione Europea, i tempi di consegna variano da Paese a Paese e potrebbero essere superiori a 3 giorni lavorativi. African Cottons Italia fornisce informazioni sui tempi di consegna su richiesta.
Per le spedizioni in Italia è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo di 14,60 Euro per acquisti inferiori a 50,00 Euro, oltre tale importo non verrà addebitato alcun costo di spedizione.
Per le spedizioni nei paesi UE+UK, Svizzera, Norvegia e Islanda, al Cliente è richiesto il pagamento di un contributo di 18,00 Euro per acquisti inferiori a 50,00 Euro, oltre tale importo non verranno addebitate spese di spedizione.
Per le spedizioni negli Stati Uniti , al Cliente è richiesto il pagamento di un contributo di 20,00 Euro per acquisti inferiori a 70,00 Euro.
Spediamo anche in altri paesi : Giappone, Russia, Corea del Sud, Ruanda, Tanzania, Sudafrica, Kenya e Canada. Il cliente è tenuto a versare un contributo di 55,00 euro, indipendentemente dall’importo degli acquisti. Contatta il nostro servizio clienti per la spedizione in altri paesi.
Eventuali tasse di importazione, dazi, spese doganali saranno a carico del destinatario. Il Cliente è pertanto invitato a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. African Cottons Italia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o dovuti a cause di forza maggiore al di fuori del controllo di African Cottons Italia.
Il contributo per le spese di spedizione è indicato separatamente dal prezzo del Prodotto. Il Cliente può visualizzare il costo della spedizione al termine del completamento dell’ordine prima della richiesta di conferma.
I tempi di consegna indicati da African Cottons Italia hanno valore puramente indicativo ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna stessa né di richiedere risarcimenti o indennizzi.
Al momento della consegna, il Cliente sarà tenuto a verificare:
che il numero dei colli consegnati corrisponde a quanto indicato sulla bolla di consegna.
che l’imballaggio (compreso il materiale per sigillare la scatola) sia integro, non danneggiato, né bagnato o rovinato.
Per eventuali danni all’imballo e/o la mancata corrispondenza del numero dei colli o altre indicazioni, il Cliente dovrà richiedere al corriere di apporre sulla lettera di vettura la dicitura in stampatello: “si accetta con riserva dopo aver controllato ed entro 24 (ventiquattro) ore dovrà segnalare il problema ad African Cottons Italia tramite e-mail all’indirizzo customercare@afartextiles.com.
La procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario, il corriere lasci un avviso per concludere la consegna in un secondo momento. Nell’avviso sono indicati l’indirizzo e il numero di telefono per contattare il corriere per concordare la consegna.
Se il pacco non viene consegnato per causa dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono errato) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. n. N. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto sopra menzionato il Cliente dovrà inviare una comunicazione a African Cottons Italia entro i termini indicati al seguente indirizzo email customercare@afartextile.com.
In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti ad African Cottons a proprie spese entro 14 (quattordici) giorni dal recesso stesso al seguente indirizzo:
AFRICAN COTTONS ITALIA SRL (sede operativa) PIAZZA ULIVELLI 33, 50051 CASTELFIORENTINO FI
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e imballi), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia e nel rispetto delle seguenti condizioni:
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile restituire unicamente parte del prodotto acquistato (ad esempio, accessori, complementi, ecc.);
poiché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc.);
la responsabilità del trasporto, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da African Cottons Italia, è esclusivamente a carico del Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, African Cottons Italia ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
African Cottons Italia non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Italia provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del reso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato.
African Cottons Italia rimborserà al cliente il prezzo del prodotto più le spese di trasporto per la spedizione del prodotto al cliente. Le spese di trasporto per la restituzione rimangono a carico del cliente, salvo che African Cottons non abbia espressamente esentato il cliente da tali spese.
In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui African Cottons Italia accerti che:
che il prodotto restituito e/oi suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
che il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
che il prodotto è mancante di elementi integranti dello stesso e/o accessori (ad esempio chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, African Cottons Italia provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
Garanzie
I prodotti venduti da African Cottons Italia sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), applicabile, in ogni caso, al solo consumatore. Ai sensi di tale legge, il venditore è tenuto a consegnare al Cliente beni conformi al contratto di vendita.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o la ricevuta di pagamento, unitariamente alla bolla di consegna.
Il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti esistente al momento della consegna dei beni di cui sopra, o che si presenti entro 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna.
Per poter usufruire della garanzia sopra menzionata, il Cliente dovrà denunciare a African Cottons Italia, a pena di decadenza, il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta, contattando African Cottons Italia tramite e-mail.
La garanzia per difetti di conformità è applicabile a condizione che il prodotto in questione sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni per l’uso e il lavaggio fornito nel e/o con il prodotto.
Sono esclusi dalla non conformità e, pertanto, dalla garanzia legale, i difetti oi danni causa da fatto accidentale o imputabili al Cliente o derivanti da un utilizzo del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso o dalla normale usura. Qualora African Cottons Italia, per ragione, non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero la riparazione o la sostituzione risultassero eccessivamente onerose, in ragione del valore del prodotto, African Cottons Italia potrà procedere applicando una congrua riduzione del prezzo pagato, ovvero rimborsando l’intero importo pagato e risolvendo il qualsiasi contratto.
Nei casi in cui l’applicazione della garanzia preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
Reclami e richieste di informazioni
African Cottons Italia può essere contattata per qualsiasi reclamo o richiesta di informazione ai seguenti recapiti:
email di customercare@afartextile.com; info@afartextile.com
Riservatezza
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa sulla Privacy consultabile alla pagina
Legge applicabile
Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la sua esecuzione sono regolati dalla legge italiana. Sono escluse le norme di conflitto e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
African Cottons Italia non garantisce in alcun modo che i materiali presenti sul sito web siano conformi alle normative vigenti in altri Paesi, e l’accesso a tali materiali da luoghi in cui i relativi contenuti siano illegali è espressamente proibito. Gli utenti che scelgono di accedere a questo sito web da tali luoghi lo fanno a proprio rischio e pericolo e sono gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali in materia.
Copyright
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Accordo
Il presente contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, unitamente all’ordine, alle condizioni generali relative all’utilizzo del Sito e al servizio di registrazione. Qualsiasi modifica o variazione al contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte specificata nel contratto e nell’ordine. Sono premurose comunicazioni scritte anche le comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail dell’altra parte, specificato sul Sito e nell’ordine.
Lingue
Il contratto di vendita è redatto in 2 lingue: italiano e inglese.
In caso di discordanze nella traduzione, prevarrà la versione in lingua italiana.
Copyright
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